معلومات سياحيه عامة

المعلومات السياحية متوفرة عند إدارة السياحة التايلاندية (تى اية تى ) المكتب الرئيسي ببانكوك وأيضاً عند مكاتب إدارة السياحة التايلاندية الرئيسية عبر العالم وعند كاونتر إدارة السياحة التايلاندية بمطار بانكوك الدولي فإنهم يقومون بتزويدكم بالخرط, الكتيبات الإرشادية والدعائية و المعلومات المفيدة فيما يخص الجولات السياحية, التسوق, اللهو والمرح و الأماكن التي توفر السكن والاستراحات.

وتفتح مكاتب المعلومات الخاصة بإدارة السياحة التايلاندية أبوابها يوميا من 8:30صباحا إلى 0 4:3 مساء و مركز الاتصال بإدارة السياحة التايلاندية ببانكوك عبر رقم الاتصال :1672 وهذا الرقم يستقبل الاتصالات من الساعة 8:00 صباحا إلى منتصف الليل على مدار الأسبوع إما من منتصف الليل إلى 8:30صباحا فان القائمة الصوتية متوفرة والتي بواسطتها يمكن أن يتم إرسال فاكس إلى الفندق الذي تقيم به ردا على تساؤلاتك والمشغلين الذين بواسطتهم يتم إدارة وتشغيل التلفون يتحدثون اللغة التايلندية والإنجليزية .

إن مركز الخدمات السياحية على مدار الساعة تم إعداده كجزء من جهود كبيرة ودائمة ومستمرة بواسطة إدارة السياحة التايلاندية وذلك لمساعدة الزوار على كل الأصعدة والعمل على حل كل المشكلات التي تعترضهم ابتداء من النصائح الودية إلى العمل على حل مشاكلهم معا مع البوليس السياحي قامت إدارة السياحة التايلاندية بتكوين قوة خاصة لتوفير القوة العاملة لإدارة المركز. كما إن تأسيس هذا المركز كان متوازيا ومتوافقا مع أهداف إدارة السياحة لتطوير معايير الخدمة للسفر عبر المملكة مع التأكيد على الحماية القصوى للسواح. كما يقوم المركز أيضاً بتوفير المعلومات السياحية العامة فيما يخص الأماكن والجهات السياحية التي يمكن إن يقصدها السواح والفنادق ورحلات التسوق والاحتفالات والفنون والأدب والتراث والثقافة.

كما إن المركز يفتح أبوابة من الساعة 8:30 صباحا إلى 4:30 مساء. بينما المساعدة من البوليس السياحي متوفرة على مدار الساعة.

البوليس السياحي:
تم تأسيس قوة البوليس السياحي من اجل التنسيق مع إدارة السياحة التايلاندية لتامين الحماية الكاملة للسواح. ونجد إن مسؤولياته تشمل الاستلام والتعرف على المشاكل والشكاوى وإجراء التحريات والعمل كمنسق لأمن السواح. فهناك مئات من منسوبي شرطة السياحة متمركزون في مواقع شرطة السياحة الرئيسية على طول وعرض تايلاند بما في ذلك القصر الملكي الكبير, بات بونغ, ومنتزة لمفنى ببانكوك.

أيضا فان أفراد البوليس السياحي الذين يتحدثون اللغتين قد تم إلحاقهم بمكاتب إدارة السياحة التايلندية بانكوك ,فرا ناخون ساى ايوثايا ,باتايا , كانكانابورى, ناخون راتشاسيما ,, ادون ثانى , خون كين ,جيانغ ماى , جيانغ راى ,ماى هونغ سونغ,فيتسانولك ,ناخون سوانغ,سورات ثانى ,فوكت وسون كخلا وذلك لتوفير المساعدة للسواح والزوار.

في حالة الطوارئ الرجاء الاتصال ب1155 أو الاتصال بأي مركز من مراكز البوليس السياحي.إما رفع دعوى أو تقديم شكوى فالرجاء تقديمها إلى العنوان التالي:
4 إدارة السياحة التايلندية راتشادام نورن نوك واتسومانات بوم با بانكوك 10100 الموقع على الانترنت: Police.go.th . [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

ساعات العمل:
معظم شركات الأعمال التجارية ببانكوك تعمل خمسة أيام في الأسبوع ( من الاثنين إلى الخميس).المكاتب الحكومية تعمل من الساعة 8:30 صباحا إلى 4:30 مساء وهناك توقف عن العمل لوجبة الغداء لمدة ساعة من الساعة 12:00 ظهرا إلى 1:00 ظهرا وذلك من الاثنين إلى الخميس ماعدا العطلات الرسمية. وأيضا فان معظم المحال التجارية تفتح أبوابها لمدة 12 ساعة طوال الأسبوع.

مراكز الأعمال التجارية:
معظم الفنادق توفر مراكز أعمال تجارية مجهزة بالمعدات اللازمة للزيارات التنفيذية. كما أن خدمات الزبائن تشمل أعمال الطباعة، السكرتارية، والتصوير الفوتوغرافي، وأجهزة الفاكس، وغرف المؤتمرات، والمكاتب وإمكانية الدخول إلى الإنترنت.

إيجار السيارات:
المسافرين الذين يمتلكون رخص قيادة سارية المفعول يحق لهم إيجار سيارة, و العلامات والإشارات والخرط على الطرق معدة بواسطة باللغة الإنجليزية وقوائم شركات إيجار السيارات العالمية والمحلية الصفراء اللون ببانكوك كل منها يوفر خدمات وشروط مختلفة منها ما يؤجر السيارات بدون سائق أو بواسطة سائق.وشركات إيجار السيارات العالمية مثل افيس، وهيرتس، وبطجد تعمل في بانكوك، باتيا، هات ياي، فوكت، جيانغ مياي، وكوساموي.

خدمات الكنيسة:
الكنائس المسيحية توجد ببانكوك ومعظم عواصم المحافظات الرئيسية.
الخدمات المقدمة في ساي معظمها تقدم باللغة الإنجليزية والفرنسية والألمانية.والصحف المحلية الناطقة باللغة الإنجليزية توفر قوائم خدمات شاملة.

الملابس:
الملابس القطنية الخفيفة هي من أحسن أنواع الملابس ملائمة لمناخ تايلاند الاستوائي. أما السيوترات فموصى بها عند زيارة المناطق الشمالية الجبلية والمنتزهات القومية خلال موسم الشتاء. أما الجكتات وربطات العنق مطلوبة ومستحسنة في الفنادق الراقية والنوادي.أما عند زيارة المعابد البوذية يستحسن لبس بنا طلين طويلة. كما يجب عليك دائماً أن تتذكر خلع أحذيتك قبل دخول أي معبد.

الكهرباء:
التيار الكهربائي 220 فولت تيار متردد (( 50دورة)) في كل البلد. هنالك أنواع مختلفة من أنواع البلكات والمفاتيح الكهربائية يمكن استخدامها. أما المسافرون الذين يمتلكون مكنات حلاقة كهربائية والمسجلات وأجهزة كهربائية أخري من الأجدى لهم أن يشتروا محولات ذات جهد 110 فولت.

الأفلام والتصوير:
مصنعي الأفلام العالميين الرئيسيين يداوموا على تقديم خدمات طباعة وتحميض الأفلام على نحو عالي الكفاءة وممتاز. التحميض السريع يمكن أن يتم إنجازة خلال ساعة في معظم الأماكن المتخصصة. أما ماركات الأفلام المشهورة والمعروفة فهي ( كوداك، وكونكا وفوجي) فهي متوفرة على عرض البلاد وطولها وبأسعار مناسبة. يمكن للمصورين أخذ الصور بصورة حرة لأي شيء ما لم يتم تحديد أمر آخر. أما كاميرات تصوير الأفلام والفيديو غير مسموح بها في قصر بانكوك الملكي الكبير وأيضاً في مجمع معبد أيني رالد بولدر بدون إذن خاص. وأيضاً التصوير غير مسموح به في بعض الأقسام المحددة في المتحف القومي.

الصحف والمجلات:
هنالك صحيفتين رئيسيتين تصدر باللغة الإنجليزية بتايلاند وهي بانكوك بوست وزي نيشن ( الأمة) وهي لها مكانة كبيرة ومعتبرة. فالصحف والمجلات الرئيسية مثل أنترناشنال هيرالد تريبوند ـ ايشن وول استريد جرنال، تايم أند فار استرن اكونوميك ريفيو، متوفرة في معظم المكتبات والسوبر ماركت والفنادق على طول البلاد وعرضها.

السفارات:
هنالك خمسين دولة لها سفارة دائمة ـ قنصلية أو مكتب تمثيل في بانكوك معظمها متمركزة حول شوارع سوخمفيت، فلون جيت، وساسون، قائمة مكتملة بهذه السفارات ومكاتب التمثيل الدبلوماسية تظهر في الصفحات الصفراء في دليل تلفونات بانكوك.

الخدمات الطبية:
تايلاند بها مجموعة من الخدمات الطبية الممتازة على الإطلاق في معظم أرجاء آسيا. فإن المستشفيات الحكومية والخاصة تقدم خدمات سريعة وفعالة وبكفاءة عالية للسواح. فالموظفين والدكاترة والممرضات الذين يعملون في هذه المستشفيات قد تم تدريبهم علي نحو عالي الكفاءة وبصورة جيدة. أما في الحالات الطارئه يمكن طلب واستدعاء الإسعاف من أي مستشفي خاص.

الإكرامية أو البقشيش:
إنها عملية تقليدية وعادية أن يتم دفع إكرامية أو بقشيش إلى الحمالين وعمال البوابات وموظفي الفنادق الذين يقدموا خدمات ممتازة ومتميزة.فان دفع إكرامية حوالي 10-15% عبارة عن تقليد متبع في معظم الفنادق والمطاعم الراقية, وخصوصا تلك التي فيها قد تم إلغاء رسوم الخدمات. وكما يجدر الإشارة إلى أنة غير تقليدي وغير مقبول أن تعطى إكرامية في المطاعم الغير راقية وسائقي التاكسي.

التلفزيون والراديو:
هنالك محطتي راديو رئيسيتين تعملان باللغة الإنجليزية ( 95.5 أف أم و 105 أف أم) أما محطات الأف أم الأخرى التي تقدم الموسيقي الشعبية ( 105.5 أف أم و 88 أف أم). كما يمكن سماع الموسيقي الكلاسيكية من محطة كوالا كورن (101.5 أف أم)، أما محطات الراديو أف آية أم فهي محطات تجارية ويوجد منها 200 محطة على عرض البلاد وطولها. يجدر بنا الإشارة إلى أن ملك تايلاند من محبي موسيقي الجاز. أما محطات الأخبار الناطقة باللغة الإنجليزية ( السي أن أن والبي بي سي) والأفلام المستوردة يمكن مشاهدتها على التلفزيون.

الاستيراد المؤقت للسيارات بهدف السياحة:
في حالة حوجتك لاستيراد سيارة إلى داخل تايلاند فإن المستندات التالية مطلوبة لمثل هذا الإجراء:
1. رخصة قيادة عالمية وجواز سفر ساري المفعول.
2. أوراق تسجيل السيارة أما في حالة استلاف السيارة يجب إثبات المستندات المطلوبة لذلك.
3. ضمان نقدي أو مالي، ضمان بنكي أو ضمان شخصي.

هذا في حالة أن السيارة تم إدخالها عبر ميناء كلونك توي فإن الضمان المالي أو الضمان البنكي أساسيان ومهمان لهذا الإجراء. أما في حالة إدخال السيارة عبر الحدود الجنوبية فإن قبول الضمان من أي شخص بواسطة إكمال فورمات الجمارك بواسطة إعطاء المعلومات المطلوبة أو الضرورية لضباط الجمارك والتوقيع علي الوثيقة بذلك.
إذن الدخول لهذا الإجراء يتم الحصول عليه فقط لستة شهور من تاريخ الدخول. أما في حالة إن المسافر قد طلب إدخال سيارة لفترة خمسة إلى عشرة أيام فقط وبعد ذلك طلب تمديد فترة إقامته فيمكن إن يتم الحصول على تجديد بذلك بدون أي رسوم إضافية بواسطة إدارة الجمارك عبر الخطوات التالية:
1. الاتصال بمسئول الجمارك عند الحدود التي تم إدخال السيارة عبرها.
2. مسئول الجمارك سيقوم بإكمال فورم إدخال إضافي وفي نفس الوقت سيقوم بفحص المستندات كما جاء في الفقرة 2 أعلاه وأيضاً يتم التأكد من الضمان الشخصي.
3. أما في حالة الضمان البنكي أو المالي فإن مسئول الجمارك سيقوم بتقييم سعر السيارة حسب حالتها الراهنة وبإضافة 20% لذلك.